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Este documento detalla qué información recopila SpinGranny Casino, con qué finalidad la trata y de qué manera puede usted ejercer sus derechos sobre ella.
Información que recogemos
Al abrir una cuenta solicitamos nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono y divisa preferente. Estos datos resultan imprescindibles para cumplir las obligaciones de verificación impuestas por nuestra licencia.
Durante el proceso de comprobación documental podemos requerir copia del documento nacional de identidad o pasaporte, así como un justificante de domicilio emitido en los últimos noventa días y, en operaciones de importe elevado, prueba del origen de los fondos.
De forma automática registramos dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificador de dispositivo, marcas temporales de acceso y páginas visitadas dentro del sitio. Esta información sostiene la seguridad técnica del servicio y la detección de accesos no autorizados.
Finalidades y bases legítimas del tratamiento
Tratamos sus datos para gestionar la cuenta, procesar depósitos y retiradas, resolver incidencias de soporte y remitirle notificaciones operativas relativas al estado de sus transacciones.
El cumplimiento de la normativa contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, así como las obligaciones derivadas de la licencia ALSI-202408027-FI2 de Anjouan Gaming (AOFA), constituyen bases legales independientes de su consentimiento.
Las comunicaciones comerciales sobre torneos, giros adicionales o novedades del catálogo se envían únicamente si usted ha marcado la casilla correspondiente. Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada mensaje.
Terceros con acceso a la información
Compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores de pago, plataformas de verificación de identidad, estudios de software de juego y servicios de alojamiento en la nube, todos ellos vinculados por contratos de encargo de tratamiento.
Podemos revelar información a autoridades competentes, órganos judiciales o al regulador de la licencia cuando exista un requerimiento válido o una obligación legal expresa.
SpinGranny Casino no vende, alquila ni cede su información personal a terceros con fines publicitarios ajenos a la marca bajo ninguna circunstancia.
Conservación, seguridad y derechos
Los registros de cuenta y de transacciones se conservan durante los plazos que exige la normativa aplicable en materia de juego y prevención del blanqueo, contados desde el cierre definitivo de la cuenta.
Aplicamos cifrado TLS en todas las transmisiones, segmentación de redes internas, control de acceso por roles y auditorías periódicas de nuestros sistemas. Ninguna medida técnica ofrece garantía absoluta, por lo que le recomendamos utilizar contraseñas robustas y no reutilizadas.
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición escribiendo a nuestro delegado de protección de datos. Responderemos en un plazo máximo de treinta días tras confirmar su identidad; ciertos derechos quedan condicionados por las obligaciones de conservación legalmente impuestas.
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Este texto describe nuestras prácticas habituales de tratamiento de datos con fines informativos. En caso de discrepancia interpretativa prevalecerán las condiciones contractuales aceptadas durante el registro y la legislación aplicable en la jurisdicción de la licencia.